Tag Archives: ISO 10002 ANKARA

ISO 9001 Nedir? Kalite Yönetiminde Altın Standart ile İlgili Bilinmesi Gerekenler

>Iso 9001, Sistem Belgelendirme 0 Yorum

ISO 9001, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından yayımlanan bir kalite yönetim standardıdır. Bu standart, bir organizasyonun müşteri memnuniyetini artırmak ve sürekli iyileştirme sağlamak amacıyla etkili bir kalite yönetim sistemi (KYS) kurmasını, uygulamasını ve sürdürmesini hedeflemektedir. ISO 9001, tüm sektörlerde ve her büyüklükteki organizasyonlar için uygulanabilir ve genellikle organizasyonların süreçlerini daha verimli hale getirmelerine ve müşteri […]

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi

>Haberler 0 Yorum

Bir kurum ya da kuruluşun müşteriler ile olan iletişimi son derece önemlidir. Bunda şikâyetlerin ele alınması ve değerlendirilmesi gibi önemli hususlar da söz konusudur. Planlama, üretim, satış, ulaştırma gibi organizasyonun tamamı içerisindeki pek çok kalemin müşteriler bazında geri dönüşleri, şikâyetleri ele alma açısından büyük fayda sağlayacak ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi geliştirilmiştir. Esasen ilk […]

    Konuşma Başlat
    Belgelendirme Destek
    Merhaba,
    Belgeniz için hemen yardımcı olabilirim.