Kalite Yönetim Sisteminizin durumu nedir? Olabildiğince verimli ve müşteri odaklı mı? Ayrıca, amaçladığınız kalite hedeflerine tutarlı bir şekilde ulaşmanıza yardımcı oluyor mu? ISO 9001: 2015, kalite yönetim sisteminizi mükemmelliğe yükseltmeyle ilgili bir dizi standartı barındıran kapsamlı bir belgedir. Genel ve oldukça esnektir, böylece herhangi bir işletme (küçük işletmeler bile) sertifikada belirtilen standartları rahatlıkla kullanabilir. ISO […]
ISO 9001 kalite yönetim sistemi, büyük ve küçük şirketlerin ürün ve hizmet kalitesini gösteren ve uluslararası geçerliliği olan bir sistem olarak tanımlanır. Sistemin amacı, müşteri memnuniyetini merkeze alan bir kalite yönetim sistemi tasarımıdır. İşletmesini güçlendirmek isteyenler bu belge sayesinde işleri bir adım ileriye götürebilir. ISO 9001 sektörden bağımsız olarak verilse de bazı sektörlere özel sertifikalar […]
Kalite kavramı Uluslararası Ticarette 1980’li yılların ikinci yarısında değerinin daha fazla anlaşılmaya başlanmasıyla beraber bunun bir standarda kavuşturulması anlaşılmış ve uluslararası bir standartlaşma kurallarının gerekliliği ortaya çıkmıştır. 1987 yılında ISO 9000 standartları uygulamaya peyderpey konulmuştur mevzumuz olan ISO 9001 standardı ise müşterilerin olmasını istediği koşullar ile mevzuatın birbirine uyumunu sağlama yeteneğidir ve ticaretin belirli kurallar […]