ISO 20000-1: 2018 BİLGİ TEKNOLOJİLERİ HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ
ISO 20000-1: 2018 Nedir ve Neden Önemlidir? Günümüzde hızla gelişen bilgi teknolojileri dünyasında, organizasyonların başarısı büyük ölçüde sundukları hizmetlerin etkinliği ve kalitesiyle doğrudan ilişkilidir. Bu bağlamda, ISO 20000-1: 2018 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı (ITSM), organizasyonların BT hizmetlerini yüksek bir standartta yönetmelerine olanak tanır. ISO 20000-1: 2018, BT hizmet yönetiminde uluslararası kabul görmüş bir […]